高卒・未経験から総務を目指せる理由や具体的な仕事内容、向いている人の特徴、役立つ資格やパソコンスキル、応募しやすい関連職種、求人選びや経験を積むための進め方を詳しく解説します。

「高卒でも総務に就職できるの？」「事務経験や資格がなくても応募できる？」と不安に感じていませんか。

結論からいうと、高卒・未経験から総務を目指すことは可能です。ただし、総務は社内のさまざまな業務を支える仕事であり、パソコン操作、電話対応、書類管理、スケジュール調整など、幅広い能力を求められます。

そのため、最初から大企業の総務専任求人だけに絞るのではなく、総務事務、一般事務、庶務、人事・総務アシスタントなども含めて探すことが大切です。

この記事では、総務の具体的な仕事内容、高卒者が就職で失敗しやすい理由、向いている人の特徴、役立つ資格、未経験から目指す手順を解説します。総務が自分に合う仕事か判断し、就職に向けた準備を始めたい方は参考にしてください。

高卒・未経験からでも総務を目指せる

高卒で事務経験がなくても、総務を目指すことは可能です。総務として働くために、必ず取得しなければならない資格もありません。

総務とは、社員が働きやすい環境を整え、会社全体を支える仕事です。備品管理、書類作成、電話対応、施設管理、社内行事の準備など、ほかの部署が担当しない業務を幅広く行います。

ただし、総務の求人には「事務経験2年以上」「大卒以上」「Word・Excelの実務経験」などの条件が設けられている場合があります。そのため、高卒・未経験者がすべての求人に応募できるわけではありません。

求人を探すときは、「総務」だけでなく、「総務事務」「庶務」「一般事務」「人事総務」「管理部アシスタント」など、複数の職種名で確認しましょう。

一般事務として電話対応や書類作成を経験し、社内異動や転職で総務へ進む方法もあります。最初から総務専任にこだわらず、関連業務から経験を積むことが現実的です。

総務は、デスクで書類を作るだけの仕事ではありません。コピー機が故障すれば業者へ連絡し、会議があれば会議室や資料を準備し、社員から問い合わせがあれば内容を確認して対応します。

午前中に備品を発注しながら、代表電話へ対応し、午後には社内行事の案内文を作成するなど、複数の業務を並行して進めることもあります。

仕事内容を理解せずに「事務職だから落ち着いて働けそう」という理由だけで応募すると、入社後のミスマッチにつながります。自分の性格や得意なことと合っているかを確認しましょう。

高卒者が総務への就職で失敗する原因

高卒・未経験者が総務への就職で失敗する主な原因は、「簡単な事務作業が中心」と考えてしまうことです。
総務では、書類作成やデータ入力だけでなく、電話対応、備品発注、社内調整、施設の不具合対応など、予定外の仕事も発生します。決められた作業だけを静かに進めたい人は、働き方に負担を感じる可能性があります。

また、大企業の総務専任求人だけに応募先を絞ると、書類選考を通過しにくくなります。人気の高い事務系求人には、大卒者や事務経験者、パソコンスキルの高い人も応募するからです。

資格を取得すれば必ず採用されると考えることにも注意が必要です。MOSや簿記はスキルの証明になりますが、資格だけで電話対応や調整力まで評価されるわけではありません。

求人票では、担当業務、配属人数、未経験者の研修、他部署との兼任範囲を確認しましょう。「総務」と書かれていても、経理や人事、営業事務まで担当する企業があります。

総務の仕事内容と向いている人

総務の主な仕事は、備品管理、書類管理、施設管理、社内行事の準備、電話・メール対応です。
備品管理では、文房具、パソコン、電話機、コピー機などの在庫や状態を確認します。コピー用紙が不足する前に発注し、機器が故障した場合は修理業者を手配します。

書類管理では、契約書、会議資料、社内規程などを種類や日付ごとに整理します。必要な書類をすぐに取り出せるよう、保存場所やファイル名のルールを統一することも大切です。

施設管理では、オフィスの清掃、安全、空調、照明などを確認します。企業によっては駐車場や倉庫の管理も担当します。

社内行事では、入社式や研修、懇親会などの日程調整、参加者名簿、会場、案内文を準備します。

人を支えることが好きな人、複数の仕事に優先順位をつけられる人、急な依頼にも落ち着いて対応できる人は総務に向いています。

高卒から総務を目指すための求人戦略

高卒・未経験から総務を目指す場合は、総務専任の求人だけに絞らないことが重要です。
最初に検討したいのが、総務事務や総務アシスタントです。書類整理、郵便物の仕分け、備品管理、電話対応など、補助業務から経験を積めます。

一般事務や庶務も選択肢です。Wordを使った文書作成、Excelへのデータ入力、来客対応など、総務へつながる基本的な業務を経験できます。

中小企業の人事総務や経理総務では、一人が複数の管理業務を担当することがあります。幅広い経験を積める一方、未経験者には負担が大きい場合もあるため、入社後の教育体制を確認しましょう。

接客業や販売職の経験も活かせます。お客様への電話対応、在庫管理、シフト調整、新人教育などは、総務に必要な対応力や管理力につながります。

求人を探す際は、「総務」「総務事務」「庶務」「管理部」「一般事務」など複数の言葉で検索し、最低3社程度を比較してください。

未経験から総務を目指す実行ステップ

最初に、これまでの経験から総務に活かせる強みを整理します。
たとえば、飲食店で備品の在庫を確認した経験は備品管理、販売職で電話対応をした経験は代表電話への対応、アルバイト先でシフトを調整した経験は社内調整として伝えられます。

次に、基本的なパソコンスキルを身につけます。Wordでは案内文や社内文書の作成、Excelでは表の作成、SUM関数、並べ替えなどを使える状態を目指しましょう。

MOSは、WordやExcelの操作スキルを証明したい人に役立ちます。ビジネス文書検定では、社内外へ送る文書やメールの基本を学べます。

経理を兼任する総務求人では、日商簿記の知識が役立つ場合があります。来客対応やビジネスマナーに不安がある人は、秘書技能検定も選択肢です。

ただし、資格をすべて取得してから応募する必要はありません。学習と求人探しを並行し、未経験から経験を積める会社を探しましょう。

高卒・未経験から総務へ就職した想定事例

高卒後、ドラッグストアで3年間働いていた22歳の女性を想定します。
接客だけでなく、商品の発注、備品の在庫確認、新人アルバイトへの説明も担当していました。しかし、事務職の経験がないため、総務への転職は難しいと考えていました。

就職活動では、総務専任だけでなく、総務事務、一般事務、管理部アシスタントまで対象を広げました。

職務経歴書には、「毎週約100商品の在庫を確認して発注した」「新人4人へレジや品出しを教えた」など、担当業務を数字とともに記載しました。さらに、Wordで案内文を作成し、Excelで備品管理表を作れるよう準備しました。

約3か月の就職活動を経て、社員数約70人の企業へ総務アシスタントとして入社。最初は電話対応と郵便物の仕分けを担当し、半年後から備品発注や社内行事の準備も任されました。

※就職までの流れを示す想定事例です。結果や担当業務は企業によって異なります
。

総務への挑戦を先延ばしにするリスク

総務を目指したいと思いながら、学歴や経験不足を理由に行動を先延ばしにすると、事務経験を積み始める時期も遅くなります。

未経験から応募できる総務事務や管理部アシスタントの求人は、経験者向け求人ほど多くありません。研修制度があり、学歴不問で応募できる求人が出ても、迷っている間に募集が終了する可能性があります。

また、資格の勉強だけを続けても、電話対応、書類管理、社内調整などの実務経験は身につきません。20代前半であれば意欲や将来性を評価される求人でも、年齢が上がるほど事務経験を求められやすくなります。

焦って条件の合わない企業へ応募する必要はありません。しかし、求人を確認しなければ、自分に不足しているスキルも判断できません。

まずは応募できる求人を3社程度確認し、必要な経験やスキルを整理しましょう。

Revengersで高卒から総務へのキャリアをつくる

高卒から総務を目指すときは、学歴だけで可能性を判断せず、過去の経験を総務業務へ結びつけることが重要です。

一般的な求人サイトでは、総務、総務事務、庶務、人事総務などの違いを自分で判断しなければなりません。仕事内容を十分に確認せず応募すると、想定より担当範囲が広い会社を選ぶ可能性があります。

Revengersでは、高卒・未経験者の経験や希望条件を整理し、応募可能性のある仕事を一緒に探します。

接客経験は電話・来客対応、商品の発注は備品管理、シフト作成は日程調整、新人教育は社員を支える力として伝えられます。

最初から総務のすべてを任されなくても、アシスタント業務から経験を積み、書類管理、施設管理、社内行事の運営などへ担当を広げることは可能です。

目先の内定だけでなく、数年後に管理部門でどのような仕事を担当したいかまで考えて職場を選びましょう。

まとめ｜高卒から総務を目指すなら関連職種まで広げよう

高卒・未経験からでも、総務を目指すことは可能です。
総務では、備品管理、書類作成、施設管理、電話対応、社内行事の準備など、会社全体を支える幅広い業務を担当します。

総務専任だけに絞らず、総務事務、庶務、一般事務、管理部アシスタントなども含めて求人を探すことが大切です。

まずは過去の経験を整理し、応募できる求人を3社程度比較しましょう。今の経験を総務につながる強みとして伝えることが、就職への第一歩になります。